Kargo ve Teslimat Politikası

Kargo bedeli

1.000 TL ve üzeri perakende siparişlerde kargo ücretsizdir.

Bu eşiğin altında kargo bedeli, ödeme adımında hesaplanan ve sipariş özetinde gösterilen tutardır. Checkout’ta görünmeyen ek teslimat ücreti sonradan eklenmez.

Taşıyıcı

Gönderim taşıyıcısı: DHL. İade taşıyıcısı: DHL.

Gönderim ve iade DHL ile yapılır. DHL hizmet türü, anlaşma kapsamı, ön ödemeli iade kodu ve DHL’nin kendi teslim süresi bu sitede taahhüt edilmez.

Teslimat yükümlülüğü

Hafta içi saat 16.00’ya kadar ödemesi onaylanan ve stokta bulunan siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Saat 16.00’dan sonraki siparişler takip eden iş günü kargoya verilir. Hafta sonu ve resmî tatil siparişleri ilk iş gününde işleme alınır.

Bu saat, paketin kargoya verildiği zamandır. Alıcının paketi teslim alacağı gün ayrıca taahhüt edilmez.

Yasal üst sınır 30 gündür. Aşılırsa tüketici sözleşmeyi feshedebilir; bedel 14 gün içinde yasal faiziyle iade edilir.

Çıkış adresi: Gençosman Mahallesi Çinçindere Caddesi No: 111 Güngören / İstanbul.

Takip ve hasar

Gönderi kodu oluşunca sipariş kaydına işlenir. Kod yokken ‘yolda’ bilgisi verilmez.

Tüketiciye teslime kadar kayıp ve hasardan satıcı sorumludur. Dış hasarda tutanak, iç hasar veya eksikte sipariş numarası ve mümkünse fotoğraf ile bildirim yapılır.